Chính sách vận chuyển:

– Hương Trà Việt hỗ trợ giao hàng toàn quốc, một số khu vực trung tâm có thời gian giao hàng như bảng phía dưới, các khu vực khác sẽ phụ thuộc vào thời gian giao hàng của đơn vị vận chuyển.

– Miễn phí vận chuyển với các đơn hàng có giá trị ≥3.000.000 VND trong các quận nội thành Hà Nội, theo hình thức vận chuyển của Công ty.

– Đối với các đơn hàng có giá trị <3.000.000 VND, chi phí vận chuyển được tính từ địa điểm giao hàng đến điểm nhận hàng của khách hàng.

– Địa điểm giao hàng: Văn phòng của Công ty tại 176 Nguyễn Công Trứ – Liên Bảo – Vĩnh Yên – Vĩnh Phúc

Lưu ý: 

– Thời gian giao hàng không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

– Vui lòng cung cấp đủ các thông tin sau: Tên người nhận, Địa chỉ, Số điện thoại.

– Thời gian giao hàng có thể bị ảnh hưởng bởi thời tiết, dịch bệnh.

Chính sách đổi trả sản phẩm:

– Trong quá trình giao nhận hàng, Khách hàng có trách nhiệm kiểm kê, nghiệm thu sản phẩm ngay khi Công ty giao hàng thành công
– Công ty đồng ý nhận lại sản phẩm trong các trường hợp sau:
+ Hàng hóa bị giao nhầm mã, nhầm số lượng, không nằm trong đơn đặt hàng của khách
+ Hàng hóa khách hàng đổi trả do chất lượng không đảm bảo và được xác định là do lỗi của công ty
+ Hàng hóa không còn hạn sử dụng hoặc hạn sử dụng chỉ còn 08 tháng so với hạn sử dụng in trên bao bì tại thời điểm giao hàng
+ Hàng hóa bị rách, móp méo, bao bì không còn đủ tiêu chuẩn để bán đến tay người tiêu dùng tại thời điểm giao hàng

– Chi phí gửi và nhận lại sản phẩm do Công ty chi trả
– Sau khi Công ty giao hàng thành công, Công ty không áp dụng chính sách đổi trả sản phẩm với bất kỳ lý do gì.